Qué estaba pasando
Fun2lash manejaba la atención de pacientes de forma manual, con la asistente respondiendo cada mensaje uno por uno. A medida que crecía el volumen diario, ese proceso consumía cada vez más tiempo del que la asistente podía dedicar a otras tareas.
Qué necesitaba
- Reducir el tiempo de respuesta a las pacientes
- Un sistema que manejara un volumen alto de pacientes diarios sin perder calidad de atención
- Liberar tiempo real de la asistente, que ya no dependiera de responder cada mensaje a mano
Qué construimos
Se implementó un CRM con automatización de inteligencia artificial para gestionar la comunicación con las pacientes. El sistema hoy atiende a más de 90 pacientes diarios, mejorando el tiempo de respuesta y liberando tiempo real de la asistente.
Cómo trabajamos
Diagnóstico Cómo se atendía el volumen diario de pacientes y dónde se perdía más tiempo
Automatización CRM con IA para gestionar comunicación y agendamiento
Operación continua 3 meses en funcionamiento, sigue activo
Qué resultados obtuvo
+90
pacientes atendidos por día a través del sistema
Cifra reportada por la clínica durante los primeros tres meses de uso del sistema.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona un CRM con inteligencia artificial para atender pacientes en WhatsApp?
El sistema recibe los mensajes, responde con la información del negocio (precios, horarios, procedimientos) y agenda directamente, sin que una persona tenga que escribir cada respuesta. Solo pasa a un humano lo que realmente necesita atención personal.
¿Cuántos pacientes puede atender un CRM automatizado al día?
Depende del volumen del negocio. En el caso de Fun2lash, el sistema atiende hoy a más de 90 pacientes diarios sin que la asistente tenga que responder cada mensaje de forma manual.
¿Cuánto cuesta implementar un bot de WhatsApp con IA para mi negocio?
Entre $450.000 y $4.000.000, según la complejidad: desde un asistente que responde precios y horarios, hasta un sistema con agendamiento y conexiones externas como el de Fun2lash, que hoy atiende más de 90 pacientes diarios.
