Qué estaba pasando
Ejesoluciones no tenía ningún sitio web. Para una firma legal que maneja reportes en centrales de riesgo, no tener presencia digital le restaba la autoridad que necesita para que alguien confíe su caso financiero a un tercero.
Qué necesitaba
- Un sitio que transmitiera autoridad y seriedad legal desde el primer vistazo
- Un sistema propio para que los clientes dejaran reseñas y calificaciones
- Un canal claro de PQRs, necesario por el tipo de proceso legal que manejan
- Contacto directo por WhatsApp para consultar casos
Qué construimos
Un sitio institucional construido en 3 semanas, con video de presentación, sección de resultados y confianza, y un sistema propio de reseñas con calificación por estrellas que los mismos clientes pueden diligenciar. Se integró también un canal de PQRs independiente, necesario por el tipo de servicio legal que prestan. El diseño se volvió uno de los puntos más elogiados del proyecto: varios clientes y personas del entorno lo han señalado como uno de los sitios más ordenados y cuidados que tienen hoy.
Cómo trabajamos
Diagnóstico Qué necesitaba transmitir una firma legal nueva en el mercado digital
Diseño y desarrollo Sitio completo con sistema propio de reseñas y canal de PQRs, 3 semanas
Encendido Sitio en línea, recibiendo reseñas reales de clientes
Preguntas frecuentes
¿Qué debe tener el sitio web de una firma legal para generar confianza?
Claridad sobre a qué se dedica la firma, un canal directo de contacto, y evidencia de que otros clientes ya confiaron en ellos. Un sistema propio de reseñas, visible en el sitio, pesa más que cualquier texto que la firma escriba sobre sí misma.
¿Se puede integrar un sistema de reseñas y PQRs directo en el sitio web?
Sí. Se construye a la medida, con calificación por estrellas y formulario propio, sin depender de una plataforma externa ni de que el cliente salga del sitio para dejar su opinión.
